租赁体验类产品:新用户5元租三本书
活动方式:新用户扫码微信公众号,首次关注微信公众号的用户进入小程序,可享受5元租3本书的活动。
活动推广渠道:公众号推广、官方网页推广、外部流量推广
活动路径:
B:课程类
活动方式:通过关于写作和时间的轻量级课程吸引用户参加,从而进一步了解小木屋。
这里的用户吸引点有两处:利用知乎大v和读书大v的名人效应,吸引用户参加课程;利用低价的促销策略吸引用户购买。
活动推广渠道:公众号菜单栏推广、公众号推文推广、合作名人自身渠道推广。
2. 成熟期用户转化路径及产品
1)纸质书免费读100天
A:活动方式
用户缴纳199元即可免费租书,在100天累计写40天书评(不需要连续写)并发表在小木屋上,即可全额返还199元现金。
B:活动推广渠道
小木屋app推广、公众号栏目推广、公众号推文推广、已有用户自发推广。
活动路径:
C:活动亮点
用户吸引点:
活动有机会全额返现;
可以免费租借100天的图书,完成度不算太难:在100天写40天并未要求固定字数与质量的书评并不是难事,只需每日写下自己的读书感想即可;
活动能督促自己读书。
这三点考虑下,爱读书的用户是比较愿意参加的。
主办方利益:
押金获得盈利:对许多人来说,要能够坚持40天也不是那么容易的事情,这中间势必会有用户拿不回押金,主办方即可获得盈利;
为社区产生优质内容:写书评的活动能够让社区产生更多优质内容,从而促进一部分老用户的活跃度;
激励用户自发分享:用户一般愿意展示自身的价值感,写了书评后,可能会分享给自己的朋友看。这又为小木屋增加了一个曝光机会。
2)免费读书365天
A:活动方式
用户缴纳399元,即可免费租借1年的图书,若邀请了2个用户也参加这个活动,则可全额返现。
活动推广渠道:小木屋app推广、公众号栏目推广、公众号推文推广、已有用户自发推广。
B:活动路径
C:活动亮点
用户吸引点:
399的价格,可以借阅成人和亲子童书,扩大了借阅范围。
运用价格对比策略促使用户购买:针对想购买小木屋年卡的用户,看到年卡365元的价格,但是远不如399的优惠大,用户能减少犹豫的时间,从而购买399的卡。
有机会返现。只要邀请2名用户,即可全额返现。
主办方利益:利益促使下用户可以帮助小木屋宣传;看似给出了许多优惠但对主办方来说并未增加太多成本。
3. 用户的留存
用户购买后,小木屋使用了各类方式来进行用户留存,包括:
1)功能/服务留存
除了图书免费租赁这项核心业务,小木屋还新推出了小木屋商城和旧书回收活动这两项业务。通过增加产品功能,与用户产生更多链接,来实现用户留存。
A:小木屋商城
推出各类课程,读书会、盲盒、读书周边等产品,吸引用户购买。
B:旧书回收
用户不看的旧书可以卖给小木屋。
操作路径:进入小木屋图书app——点击卖书——进入卖书页面。
2)内容留存
小木屋通过:100天免费阅读图书活动、联合举办读书会等活动;讨论区话题活动,鼓励用户在小木屋上面产生ugc内容,如发表书评、推荐书单等,进而再通过ugc内容吸引用户浏览小木屋。
3)社交互动留存
小木屋的新人5元借书活动、免费100天读书活动、联合他人举办的活动都有建立书友群,在书友群内促使用户之间产生互动和链接。
一方面帮助用户产生更多关系和链接,另一方面也增加了用户对小木屋的情感连接。
4. 小木屋会员体系及老带新
总的来说,小木屋的会员体系如下:针对需求程度不同的用户,推出了不同类型的会员产品。
老带新营销
活动方式:用户分享小木屋程序,分享后好友可领取1张(新客次卡);每邀请1位好友领取,你将获得1天会员期(每日上限10天),这是19年的活动方式,现在不确定是否存在。
活动分析:新老用户都可获得奖励,邀请1个新用户,新用户可以获得1张新客次卡(体验卡1次),而老用户则能获得1天会员期,产品设置符合双方利益驱动。
四、产品亮点
1. 盈利模式清晰且高度专注
专注通过售卖租赁卡的方式来获得盈利,盈利模式非常清晰,且从公众号和小程序内的广告来看,不管小木屋举办了什么活动,其最终目的都是为了实现这一盈利模式。
2. 用收购旧书的方式来辅助供应链维护
对这类图书租赁平台,稳定而充足的旧书供给是非常非常重要的,小木屋的供应方式如何还暂不清楚。
但从目前推出的收购旧书方式来看,小木屋这一方式能帮助供应链的维护。而日后当小木屋的人数勾搭之后,这一方式也将增长为供应链中稳定的一环。
3. 用内容运营加强用户的活跃和留存
因为是读书平台,小木屋同时也很专注于内容运营,一方面app内部鼓励用户产生ugc内容,提升活跃和留存;另一方面通过官方在如知乎、微博等各个平台上产生pgc内容,吸引用户关注。
五、结语
最后,总结下全文的核心观点,小木屋属于to C端的产供销模式,核心关注的点在于如何如何获取更多流量以及如何放大单体用户的价值。