作为支撑医药卫生体制改革的“四梁八柱”之一，医疗信息化已进入快速发展阶段。数字化医院的建设需要不断优化内部的业务运作过程和IT支撑环境，实现精细化运营。
泛微通过HOA系统（Hospital Office Automation，简称HOA）建设，实现医院人、财、物、信息一体化管理，打通医务人员、行政人员与患者之间的联系，突破信息孤岛，支撑业务的快速响应，帮助医院达成精细化管理的目标。
（总体设计框架）
HOA系统通过业务整合、资源协同、信息共享、数据精准和流程优化满足医院现代化管理的需求。
这里简单介绍一下解决方案：
1、信息门户规划：将不同的用户、部门、信息和流程通过门户联系在一起，通过集成、定制、智能推送来实现企业各类资源的有效整合和最大化利用。
2、流程管理：流程就像人体的血脉，把相关的信息数据根据一定的条件从一个人/部门输送到其他人员/部门，得到相应的结果以后再返回到相关的人/部门，提升医院的运营效率。
3、流程应用库：HOA系统中的表单模型库，帮助用户快速建立流程审批，可按需自定义，操作功能完善、严谨，符合政务办公特性。
4、流程处理过程：流程处理人可选择，处理过程可视化，保留了传统签批方式，实现办公透明化。
5、智能审批助手：可智能关联流程审批相关信息、流程当前的办理时效及流程的制度与文件，提高办公效率。
6、多端同步处理：移动端自动同步PC端的流程，并且自动套用格式，美观；智能消息化流程推送，将流程处理与移动端的IM消息结合实现流程的消息化处理。
7、流程绩效统计
流程处理量的分析：以优化服务为目的的流程统计分析，帮助用户优化流程审批效能、速度，针对性的强化工作执行情况统计。
流程的效能分析：以解决问题为重点，加强政务治理体系，全面的进行工作流程的审批、流转、办理、督办等分析。
8、综合业务管理：泛微HOA系统通过结合医院独特的业务（如不良事件管理、医德医风管理、综合行政管理、），帮助医院进行信息化管理。
9、综合行政管理：通过泛微HOA系统来对综合行政管理工作（如公文、会议、个人日程、车辆、资产、知识管理、移动应用、移动门户、移动报表等）进行全方位的沟通、协调和运转，促使医院更加科学、规范的运作。