出现这种情况，一般情况下有下面的原因，一个就是你的镜头的伸缩模组坏掉了。一个就是相机用来控制伸缩模组的软件，出现问题了。
还有一个就是平时不太注意卫生，镜头里面进了大量的灰尘或者粘性的物质，镜头被卡住了。
1)将相机完全放电，确定CPU完全Reset取出电池，开启电源或用导体短路相机电池室内之正负极，或取出电池它个几天2)再将充饱的电池装入如果是CPU当，此时镜头会回缩进入关机状态。 上述方法如果无效，就可能是镜头跑位或其它机械损伤，那就要换镜头了其实有时後重灌F/W也可能修复，但维修店换和你说换镜头可以收比较多钱，你也不知他有没换镜头，你就别管他怎麼修，只管多少钱你愿修就好了!
很正常，任何机械部件都是有间隙的，所以相机不仅是镜头的玻璃，镜筒等也很怕灰沙哦，变焦镜头的寿命也相应较短，伸缩镜头如果没有一点点晃动是无法伸出来的，这个间隙是必要的，正常的，只要不去碰撞和挤压它是不会有问题的。
伸缩镜头的肯定是卡片机，镜头是几个镜片组组成的，
数码相机镜头不能正常伸缩，建议您：
1.检查数码相机电池电量是否充足，重新将电池充满电。
2.不插存储卡开关机观察是否正常。
3.清理镜头表面的灰尘或颗粒 。以上操作若无法解决，请将设备送至三星服务中心进行检测，切记不要用外力触碰镜头，更不要自行拆卸，以免造成更大的损失。
佳能eos M6伸缩镜头的方式，是手动伸缩镜头。也就是手动变焦的方式。
镜头伸缩，一般指镜头变焦的状态。这是外变焦的变焦镜头的特点之一。
虽然某些镜头在对焦的时候也可能有镜筒伸缩的现象，但是因为伸缩量非常小，所以这个情况就不做讨论了。
外变焦的变焦镜头在进行变焦的时候，有两种操作方法：
1、手动变焦。
2、电动变焦。
其中，电动变焦镜头在变焦的时候只要操控相机即可完成。而手动变焦镜头在变焦的时候需要用户用手去拧镜头的变焦环，才能完成变焦的动作。
佳能eos M6使用的镜头，是手动变焦镜头，于是，想伸缩镜头，就要用手拧了……
但是，并不是所有佳能eos M6搭载的镜头都能伸缩的……
首先，定焦镜头就不能伸缩……定焦镜头的焦距固定，无法变焦，于是镜头就不能伸缩了（对焦的时候镜筒伸缩的量极小，不做考虑）
其次，当佳能eos M6搭配内变焦的变焦镜头的时候，在变焦的时候，镜头的镜筒就不伸缩，变焦机构是在镜头镜筒内部做动作的……这时候，镜头就看不到有伸缩的情况了……佳能eos M6可以转接佳能EF卡口单反镜头，而像70-200F2.8这样的镜头就是内变焦的……使用这样的镜头，就无法伸缩了…
看样子是镜头被卡住了, 可能是有异物吧 这个是没法自己处理的,你需要去克服那里检测一下情况了 相机没办法, 镜头容易故障, 需要好好保护
开自动对焦，将相机对准景物，按下快门，即可。
1、首先需要准备好工具，有夹头，将夹头反转，三爪全部要缩进手电钻，轴上有一个固定夹头的螺丝。
2、将螺丝拧下来，用扳手将手电钻轴拧下，夹住钻头再反转，全部缩进，这样就能够更换成功。而如果没有夹头固定螺丝，可以用扳手固定住，这样换夹头就会变得非常轻松。
有可能镜头对焦马达坏了；
以下提供部分解决方案（下手需谨慎）：
把镜头拆下来，小心有两跟排线，然后再拆镜头上的防抖动镜头；
上面也有一个小排线，拆下，上面有一个小盖子，有两个小螺丝，打开；
里面有一个小磁铁，磁铁跟支架脱离了，所以有抖动现像；
用胶占一下就行了，原来也是用胶占的，小心拆排线就行了。
3.应该是摄像机的硬件故障造成的问题，建议直接联系厂商的售后服务进行具体的检查和维修；
那要看是什么型号的相机了……
如果是卡片机，那么镜头缩不回去应该是出问题了
如果是微单或者单反相机，那么镜头就不能自动伸缩了，而是手动变焦的。……当然了，如果连手动变焦都做不到，那也是出问题了。需要到售后去检测维修了。