这里的低柜指的应该是办理非现金业务的柜台,有的银行在个人业务的低柜还配有理财客户经理,方便客户办理非现金业务或者咨询理财、贷款业务。
银行建立低柜区(银行的营业员正面面对客户),主要意图是为了方便与客户的沟通和交流,更好的为客户服务。
无论是高柜还是低柜,中间隔着防弹玻璃,办理的都是包括现金类业务在内的各项金融业务。 而时下有些银行确实建立了中间不隔防弹玻璃的低柜区,这种柜台与前述低柜台的区别在于:一是在这种柜台不允许办理接触现金的业务(原因不言自明);二是此种柜台一般只面向固定的客户群体,如银行的VIP客户。
银行低柜用不着晋升,低柜业务处理银行非现金业务等,低柜工作人员也是高柜互换的,因为每个人都要学业务
简单的说:高柜就是储蓄业务,主要跟个人打交道,常接触现金,业务稍微单调一点,只要排队人数不多就压力不大,只要不开会、不培训、不考试就不加班。
低柜公司业务为主,跟公司客户、内部部门打交道,不接触现金,业务品种比较齐全,月头要报送很多报表、时而会应大客户要求加班。
薪水上面差距不大,但升迁方面,低柜与业务部门、上级行打交道机会多,因此表现机会多。
总体来说,现在IT技术进步很大,在可预见的未来,银行会越来越多的用机器替代柜面人手。
个人认为高柜方面方面被替代的程度、速度都会更高些。答案够清楚了吗?
高柜柜员比较辛苦,因为需要清点现金。还要等运钞车结完款后才能走。
低柜柜员相比高柜柜员还是好一点的,是不用接送钞车,是不会出现长短款情况。刚入行时,身边同事对我说,让你干低柜就是怕你受不了高柜,怕你辞职。后来才知道,这只是其中一个原因,另一个很重要的原因就是老员工没人愿意干这个岗。
银行高柜和低柜的主要区别:
一、高柜可简单理解为现金业务,包括个人储蓄、公司出纳。高柜主要是办理现金业务,主要是针对个人客户。比如说存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等业务;
二、低柜泛指非现金业务,包括公司业务、各种独立的投资理财专柜等。低柜主要是办理非现金业务,主要是针对对公客户,一般不与现金打交道。比如说开立对公结算账户、办理对公转账业务等等。
高柜柜员经办个人业务及现金存取款业务,低柜柜员经办对公转账汇款开销户等复杂业务。
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
柜员的主要职责折叠
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
低柜柜员,也叫对公柜员,是指处理公司账户业务的往来的柜员,例如代发工资、给公司员工开户、为企业办理资信证明等。
相对来说,处理的现金业务比高柜柜员少一些,票据和凭证业务多一些。
通常来说低柜更有前途一些。
简单的说:高柜就是储蓄业务,主要跟个人打交道,常接触现金,业务稍微单调一点,只要排队人数不多就压力不大,只要不开会、不培训、不考试就不加班。
低柜公司业务为主,跟公司客户、内部部门打交道,不接触现金,业务品种比较齐全,月头要报送很多报表、时而会应大客户要求加班。
薪水上面差距不大,但升迁方面,低柜与业务部门、上级行打交道机会多,因此表现机会多。
1、银行高柜为现金业务,主要是针对个人客户,例如存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等业务。
2、银行低柜为非现金业务,主要是面向对公客户,正常情况下不与现金打交道,例如公司业务、各种独立的投资理财专柜等。
银行柜员按照业务内容分,可以分为高柜柜员和低柜柜员:
1、高柜柜员,也叫对私柜员,就是用户平时去银行时,柜台后面坐着的帮助我们办理个人业务的工作人员。高柜柜员每天的工作就是帮助用户办理存取款、开卡开户、生活缴费、处理破损币这样的现金业务,细分下来能有30-40种。
2、低柜柜员,也叫对公柜员,是指处理公司账户业务的往来的柜员,例如代发工资、给公司员工开户、为企业办理资信证明等。相对来说,处理的现金业务比高柜柜员少一些,票据和凭证业务多一些。
银行是银监会批准成立的,其理财产品都是由银监会批准和监管的,所以银行低风险理财产品是可靠的。