走进德达医院护理部 体验国际化护理标准！

  Jerry Yu和他的护理团队已经准备就绪

打破传统内外分科 急救培训全员上阵

    德达医疗率先打破了传统内外分科的界限，这需要我们的护士具备足够的专业覆盖面，我们招聘的护理人员一般都具备丰富的心血管专科护理经验，同时，德达医院参照美国和新加坡的各项护理标准和培训体系，建立了徳达自己的护理制度和标准操作流程（SOP）和工作指引（Work Instruction )真正做到与国际化护理接轨。

    所有进入德达的工作人员，即使是保安人员，将会接受包括心肺复苏术（CPR）等基础生命支持培训（Basic Life Support,简称BLS），急诊、ICU、手术室等特殊专业医护人员则需要接受高级生命支持培训(advance d life support，简称ALS) ，在德达医院，每一位工作人员都要具备应急救治的能力。真正做到“及时发现、就地处置”。

  医疗演习模拟现场护理团队配合医生救治病患

与患者建立信任关系 访视问询找突破口

    在德达医院，护理人员会对患者进行全方位的照顾，特别对于术前和术后患者，手术室、导管室和ICU等专科护理人员还会增加访视次数，访视不仅仅是记录身体表征数据，更重要的是通过沟通、交流，与患者及其家属建立一种信任关系，如果一位患者来到德达医院，即将面临手术，而他周围没有太多的亲人和朋友，访视会大大增加他的安全感。

  德达医院的每一位医护人员都拥有“标准笑容”

    在德达医院，“以患者为中心”是恪守在每一位医护人员的服务准则，而绝不仅是一句口号，真正落实这个标准，并不容易，但Jerry Yu却对此充满信心。

国际标准高端配置 个性服务贴心到家

    1、关键病房医护配比达到国际标准

    目前，德达医院的总的床护比达到1：1，手术室可以达到1:4~1.5，无论白天还是夜间，德达医院普通病房每4-6位患者配备一名护士，而在ICU病房，则达到一位护士管理一位患者的配比，最多不会超过两位患者。充足的专业人员配备是优质服务的基础保障。德达护理团队严格参照国际标准，同时也有人性化的安排，比如每位患者进入手术室前，身上的被子都会预先进入温箱进行加温处理，以保证患者在手术等待期间能保持舒适，缓解麻醉及手术前的紧张情绪！

    2、从细节着手让护理工作彰显价值

    德达医院特别为外科、麻醉科等手术科室医生建立了一套“内部顾客”服务体系。护理团队会为每位医生建立“医生喜好卡”，对每个人的手套尺寸、习惯的器械摆放位置等进行记录，护士通过熟悉每位医生的工作习惯和个人癖好，可以为手术中每个步骤节约0.01秒，这样就能为患者节约很多时间，让每一位医生能更顺畅、安全地完成手术。

德达医护团队更像是一个温馨的大家庭

    德达护理团队的管理标准是“Learning from the piolt（向飞行员学习）”，正是这种专业、严谨的态度塑造了一支国际化标准的护理团队，我们期待不久的未来，“德达护理人”在工作岗位上谱写更辉煌的篇章！

    德达医疗关注您的健康，欲了解更多德达医院的内容请关注我们的公众号“德达医疗”。

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