人人乐购物卡不是实名认证的卡不记名，所以人人乐购物卡在使用期间，如果丢失不挂失不补卡也不延期。人乐购物卡是有有效期的，必须在购物卡的有效期内使用。如果超出有效期，卡片里面还有余额，那么，卡片余额作废。人人乐购物卡是没有办法办理延期的。
不能退，购物卡是顾客为了在人人乐超市购物方便办理的购物卡，能够代替现金进行结算，所有连锁门店都可以使用，按照办卡规定，购物卡一经售出，不记名不挂失，不退款，只能购物消费使用，所以，一旦购买了超市购物卡，就不能再退卡，一定要弄清楚。
人人乐购物卡如果一次性办理人人乐购物卡，达到一万元，那么可以优惠返点5%。也就是说，一万元返一张500元的购物卡。一次性购买两万元的人人的购物卡，可以返点优惠5%，也就是说，两万元返两张500元的购物卡。如果一次性购买人人乐购物卡总额不足10000元，那么就没有优惠。
人人乐超市的购物卡不需要单独进行激活，这样的程序因为人人乐超市的购物卡并不是实名认证的卡片，这种不记名的购物卡，只要购买了之后，如果是现金或者银行卡购买的人人乐超市购物卡，第二天就可以刷卡使用，如果使用支票购买的人人乐超市购物卡购买之后，第三天开始刷卡使用，不需要额外进行激活操作。
人人乐购物卡不可以退。因为人人乐购物卡就相当于是一个商品，人人乐购物卡是不记名的，这种不是实名制的购物卡，一旦迈出来了之后，就相当于一个商品卖出来了之后是不可以退的，而且人人乐购物卡要在有效期内可以无限次的使用。只要是卡片余额范围内都可以消费使用。有效期之后，余额都作废了。
人人乐超市购物卡时由人人乐超市办理的购物卡，实际上是顾客存入卡内同等金额的现金。可以进行消费付费，使用购物卡可以在全国人人乐超市连锁店进行消费，只要是超市内商品都可以购买，都能够使用购物卡进行结账，使用付费方便，便于携带。
有密码，人人乐所有购物卡都有密码，在办理购物卡时，一般服务人员会根据购买数额交付购物卡，应该先激活购物卡，便于使用，没有激活的购物卡不能使用，密码在购物卡的背面，有涂层遮盖，只有使用时可以由服务人员剥离涂层，输入密码才能支付。
不能退钱，一般超市购物卡售出后就不在退费的。因为进行购买人人乐超市购物卡时，就购买了相关服务，相当于提前预付了现金，在进行购物时，只要出具购物卡进行结账就可以了，不需要在另外交费，比较简单快捷，那么一旦购买了超市购物卡，就不能办理退卡业务。
人人乐购物卡需要到人人乐商厦二楼购物卡办理中心办理。如果一次购买人人乐购物卡超过5000（含），需要出示身份证。并不登记。所以人人乐购物卡不是实名认证的卡，一经售出不退不换。按照购物卡的面值进行购买。人乐购物卡需要在有效期内使用，过期余额作废。
不可以 人人乐超市的购物卡只可以再当地使用