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天猫商家存在卖假货的行为,可以直接通过平台客服进行投诉即可
天猫假货多的是,当然对于假货的定义也有区别,我国没有真正的品牌,相同型号的产品,产品质量,甚至产品功能,大不相同。
天猫请认准“旗舰店”,同一个品牌同类目在天猫只能有一个旗舰店,百分百是该品牌官方直营,完全没有做假货必要,如果商品问题应该是品控方面的问题,一般不会有假货。现在想进天猫开店是越来越难了,阿里费心想打造一个线上的沃尔玛,对假货的容忍是很低的,甚至一些不太出名的地方品牌都很难进天猫了。假货相信会慢慢消失的
1、首先就是要在退货页面找天猫客服人员停止投诉并告发。平台介入无果,我们能够找到消费者协会或相关部门停止投诉和告发。天猫有些规则消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的,我们在申请退款后还能够申请赔偿。
2、申请需求买家送样到相关第三方检测平台停止专业检测,审定为假货并出具报告后,买家能够联络天猫商家协商赔偿事宜。
3、假如卖家不供认,或者对检测报告提出异议,需求在买家发送报告之日起的30个自然日内提出举证,到期限日时,天猫客服假如停止最终断定为假货,那么在断定后的5个工作日内,卖家需求对买家停止赔偿,假如没有停止赔偿,则会在卖家的保证金中先行扣除,作为对买家的赔偿。
4、关于送检费用问题,买家需求保存好送检费用产生的发票,假如断定为假货 ,那么费用由卖家承当,假如为正品,那么买家需求本人承当费用。
天猫肯定有假货,但很少。天猫的审核还是很严格的,假货特别少,但不排除!
是真货。因为天猫国际进口超市是天猫超市直接自己运营的,里面的商品一般都是有天猫做担保的,而且又假一赔十的条款,如果是假的,可以联系天猫客服进行处理,而且它的价格会比国内一些商店的价格会便宜很多,最重要的是它的质量是有保障的,所以天猫国际进口超市直营是正品。
有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。
二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符
天猫超市和线下超市一样,不卖假产品,只可能存在质量差的货物
有的,天猫商城商家的入驻不止一个,所以多多少少都会存在着一些卖假货的商家
的客服进行投诉举报,举报店铺的名称和货物信息,在向客服投诉的同时还可以向消费者协会或者相关部门进行举报和投诉。
根据淘宝天猫的规定,在天猫旗舰店买到假货,提供有效的相关证据和说明,可以申请退款并且赔偿,来弥补买家的损失。
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