消费者的基本消费法则?

2024/9/20 15:02:32 作者:佚名 来源:yxlady
消费者的基本消费法则?

十大黄金法则。

一,宣传。

就目前来说,宣传的方式方法决定着产品的传播速度及曝光率。如果宣传时能立即抓住消费者的眼球,那么在高曝光率的基础上,成交率必然成正比。大家记住,宣传的方式多种多样。最主要的一点,首先将你自己的产品属性做一个详细的分析,再对其受众群体做个合理的调查。例如你受众群的年龄层次主要分布在哪一个阶段,购买力是处于哪个阶段等等。这样针对性的宣传,比普遍撒网型的宣传更加节省成本并且性价比要高很多。宣传的方式也一定要因人而异。本来产品受众是大学生,你宣传时添加了大段心灵鸡汤,大部分年轻人看不下去,也不会深究其中含义,这就是浪费,所以根据受众进行宣传很重要。

二,品牌。

至此我说的品牌通俗来讲就是你的经营证明以及你是否具备经营此产品的合理条件。这一点说白了就是博得消费者信任的第一步。这对传统销售模式的商家来说不是什么问题,但是对于电商和微商这两种经营商家来说就是经销时一个比较大的阻碍。这种问题是这两种经营模式的属性所决定的,解决方法也很简单。就是依附在传统销售模式上,在你没有一个小众的受众群给予你支持之前,依附在传统销售模式上,是个很不错的选择。

三,大牌。

注意,第三点和第二点有本质性的区别哦。消费者比较迷恋大牌效应,很吃那一套。产品本身价值不高,但是贴上了大牌的标签便身价倍增,而且还遭到疯抢,这就是大牌效应。我本人比较建议经商新手,因为营销手段的不成熟,不适合自行推广品牌。依附在大牌效应下应该会有个不错的开头。磨练成熟之后便可摆脱大牌效应,因为依附在大牌效应下你的资金积累并不如自己开拓所积累的快。

四,口碑

这是我重点想说的一点,口碑是现在消费者比较重视的一点,也是涉及了十大黄金法则中七点的一种综合项。在此我说的口碑就是利用口碑的力量帮助自己在消费者心目中建立一个形象。古话说:“无商不奸,不奸不商。”虽然过去了几百上千年,其实这种观念一直都还在,消费者看到你所给出的价格之后,他们会在心里想:你到底赚了我多少钱。不管赚多少,他们都会认为肯定赚了我很多钱。所以口碑是一种可以很好中和了“奸商”形象。从而你可以慢慢的在消费者心目中形成一个良心商人的形象,更利于和消费者打开话题,话题打开了之后补单成功率会上升,而且利润也可以适当加大,我说的是适当,而不是利用消费者的信任去赚黑心钱。

五,跟从。

第五点其实是消费者的一种消费观。就是跟从,甚至有的可以说是盲从。大家都有过这样的经历,例如最近你觉得皮肤比较差,跟你的同事,朋友抱怨,同事或者朋友一听,马上就会说:哎呀,我前一段时间(或者有一段时间)也是的,然后听我朋友介绍一家店的面膜,很好了,我用了一个星期就白回来了,痘痘什么的也没了。于是介绍了那家面膜,由于是你朋友介绍,又有朋友活生生的例子摆在眼前,打破了你所有的顾虑,于是也跟着买了一点,商家向你介绍了方法,如何使用。你一用!嗯!果然有点效果。自此以后,凡是你遇到问题,以及你周围同事遇到问题,马上就会剧情重演。当受众群达到一个当量,他们边成了你最好的宣传机器,即免费,而且成功率极高。所以商家应该首先培养一部分受众群,哪怕没什么利润,以后会成倍数发展。

六,价格。

其实,产品的价格是很有学问可以讲的,我在这里就稍微向大家简单说明一下。与消费者打交道,就是个心理战打心理战。我们分析一下消费者心理。消费者的心目中,只要你报出来价格,不管是高,还是低。他们首先考虑的是你赚了我多少钱?他们会想尽一切办法压价,这也是本能嘛。谁都不愿意当冤大头。这个时候我们很多商家其实心里就有点没底了。既不想失去这个客户,谁都想赚钱啊,都不容易。但是如果无限制的让步,自己的利润就会慢慢缩小,忙活半天挣不到什么钱。越在这个时候,商家朋友们的底气越该拿出来。价格方面,不建议定的高的离谱,那首先就会失去一片市场,但是如果过于接近成本价,肯定会被打击的很惨。这就靠大家去慢慢摸索,我在这里无法给出一个标准的答案。

七,折扣。

折扣营销法呢,用了很多年了。主要就是为了刺激消费者的购物欲,然后在消费者主观意识里觉得讨到一定的便宜。确实也是讨到一定便宜,商家也作出了一点让步,从而刺激出货量,达到多销的目的。但是,折扣到底打多少真的是很有学问的。七折,八折,九折。基本上对消费者刺激购物欲不是很大,基本没什么用。除非你的产品成本比较高,并且市场的价格范围浮动统一,而且比较小。例如电器啊,数码产品等等。会达到一定效果。其他的基本上控制在六折以下效果比较明显。折扣力度越大越明显,这是个短时间刺激出货的一种好方法,也是消费者了解你的产品的一个刺激手段。为后续你产品的铺路。

八,服务。

这点不用多说什么,现在消费者比较直接接触的就是商家的服务,服务态度好坏决定成交率的高低。我在这里比较特别说明的是售后服务决定着你今后发展道路的宽度,这点我希望大家用心去思考。

九,速率。

现在人们的生活节奏很快,在成交之后到产品送到消费者手中的速度,基本上会改变一个消费者对待你这个商家的看法。如果有在成交之前出现一些误差,在这里可以补足。并且,消费者希望看到,他们所提出的问题,或者遇到的问题,不管是售前或者售后都可以很迅速的提出解决方案。第一可以加深消费者对于商家专业性的印象。同时可以在消费者心理上拉近消费者与商家的距离。此点对于电商商家和微商商家所下的功夫会多一些。

十,品质。

产品质量最起码符合你所介绍。这是一个商人应该具备的素质。产品的质量决定商家的经营寿命,前九点做的再好,品质低劣一切都是空谈。

消费者的基本消费法则?
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