金融消费者权益保护基本法律?

2024/11/21 21:19:02 作者:佚名 来源:yxlady
金融消费者权益保护基本法律?

金融消费者权益保护基本法律?

第一条 为了保护金融消费者合法权益,规范金融机构提供金融产品和服务的行为,维护公平、公正的市场环境,促进金融市场健康稳定运行,根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)等,制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品或者服务的银行业金融机构(以下简称银行),开展与下列业务相关的金融消费者权益保护工作,适用本办法:

(一)与利率管理相关的。

(二)与人民币管理相关的。

(三)与外汇管理相关的。

(四)与黄金市场管理相关的。

(五)与国库管理相关的。

(六)与支付、清算管理相关的。

(七)与反洗钱管理相关的。

(八)与征信管理相关的。

(九)与上述第一项至第八项业务相关的金融营销宣传和消费者金融信息保护。

(十)其他法律、行政法规规定的中国人民银行职责范围内的金融消费者权益保护工作。

在中华人民共和国境内依法设立的非银行支付机构(以下简称支付机构)提供支付服务的,适用本办法。

本办法所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的自然人。

第三条 银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任,履行金融消费者权益保护的法定义务。

第四条 金融消费者应当文明、理性进行金融消费,提高自我保护意识,诚实守信,依法维护自身的合法权益。

第五条 中国人民银行及其分支机构坚持公平、公正原则,依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作,依法保护金融消费者合法权益。

中国人民银行及其分支机构会同有关部门推动建立和完善金融机构自治、行业自律、金融监管和社会监督相结合的金融消费者权益保护共同治理体系。

第六条 鼓励金融消费者和银行、支付机构充分运用调解、仲裁等方式解决金融消费纠纷。

消费者的权益有保护,商家的权益谁保护?

《消费者权益保护法》对消费者承担违约责任的主要方式有:

(1)继续履行。

消费者有权要求其按合同继续履行,如依据《消费者权益保护法》第四十六条、第四十七条规定,经营者未按照邮购方式中预收款方式的约定提供商品或服务的,消费者有权要求经营者按约定提供。

但继续履行的合同以仍可以履行为前提,如合同实际上已不可能履行,消费者不能要求继续履行,而只能要求赔偿损失。

(2)采取补救措施。

在经营者履行义务不符合合同时,消费者可以要求经营者采取补救措施。

如数量不足时,要求补足数量;质量不符合时,要求修理、重做、更换。

消费者权益保护法有几部?

1、宪法。宪法保护公民的人身自由不受限制,人格尊严不受侵犯。

2、《消费者权益保护法》    

3、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》以及国务院发布的国家标准管理办法、行业标准管理办法、企业标准管理办法和产品质量认证管理条例等。

4、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》和《化妆品卫生监督条例》等。

5、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》,《制止牟取暴利的暂行规定,餐饮、修理业价格行为规则》,《进口计量器具监督管理办法》等。

6、《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国广告法》。

保护消费者权益的组织有哪些?

消费者权益保护组织有五种,立法机构,行政机关,司法机关,新闻媒体,消协。保护方式:协商——调节——申诉——仲裁——诉讼。

当消费者遇到消费问题,首先与商家进行协商,在协商无果的情况下向消协投诉(消协是社会团体,无处罚权),进行调解,于此同时可以联系新闻媒体,如果还是调解无果的话,这就需要行政机关(工商局等)申诉,仲裁,再其次就是向司法机关提出诉讼。在法律的框架下,只要你的合法权益受到损失,你的权益就将受到确保。对于你的第二问题,对消费者有哪些影响,我认为只要的你的消费者权益受到损失,要求合理,不存在无法确保的问题。知识有限,仅供参考

保护消费者合法权益的法律法规有哪些?

有关保护消费者权益的法律有《消费者权益保护法》、《合同法》、《物权法》、《民法通则》、《侵权法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》等。

除了12315还有什么消费者权益保护?

1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题。

2、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。

3、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。

4、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。

在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

消费者权益保护日搞什么活动?

  具体活动如下:   1)如果是学校可以围绕食品安全和消费安全开展主题活动。   2)如果是商店,可以办一场“品牌盛典”活动,邀请的都是许多国际、国内知名厂商参与节目;   3)发放有关《消费者权益保护法》的小册子   4)全民宣传主题活动。在各主要媒体专访解读“消费与责任”主题。

保护劳动权益的法律有哪些?

除宪法以外,保护劳动者合法权益的法律还有:《工会法》、《矿山安全法》、《职业病防治法》、《就业促进法》、《劳动合同法》。此外还有大量的部门规章和地方立法,几乎都与保障劳动者权益相关。

消费者权益保护部门有哪些工作职责?

有关行政执法部门主要是指:

①工商行政管理部门它是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关,主要负责企业登记注册、市场监督、商标、广告、经济合同、个体私营经济以及其他经济监督,如制止各种不正当竞争行为等,并依照《保护消费者权益保护法》,制止和查处侵犯消费者合法权益的行为,维护消费者利益。

②质量技术监督部门它是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门,其业务工作直接关系到消费者的人身和财产安全,承担着保护消费者合法权益的重要职责。

③卫生监督部门其管理的范围涉及保健、医疗、饮食卫生的许多方面,与消费者密切相关。

④出入境检验、检疫部门其职责是依法对进出口商品实施检验,保证进出口商品的质量。

什么是保护每一个消费者,权益的专门法律?

消费者权益保护法

消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关系的法律规范的总称。其最重要的主体是消费者,而保护的核心则是消费者权益。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守该法。另外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,也应参照该法执行。

我国《消费者权益保护法》规定了四项原则:

(1) 经营者应当依法提供商品或者服务的原则。

(2)经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

(3)国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则。

(4)一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则。该四项原则不仅是我国《消费者权益保护法》的指导思想,也是市场经济里的行为准则。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

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