承担保护消费者合法权益主体责任的机构?

2025/10/25 19:27:24 作者:佚名 来源:yxlady
承担保护消费者合法权益主体责任的机构?

承担保护消费者合法权益主体责任的机构?

银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。

银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评,将合适的产品提供给合适的消费者。

消费者协会的监管单位是?

中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。  消费者协会是由政府有关部门发起,经国务院或地方各级人民 政府批准,依法成立的社会团体,依据法律赋予的七项职能,专门从事消费者 权益保护工作的公益性组织。

消费者协会,真的会起到保护消费者权益的作用吗?

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:  (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;  (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;  (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;  (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;  (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;  (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;  (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;  (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。  各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。  消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。  依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

消费者协会的性质是什么?

性质:

中国消费者协是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

消费者协会受理消费者的投诉可以什么?

消费者协会主要受理下列两类投诉:

(1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;

(2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。

买的桃子是坏的可以报消费者协会吗?

买的桃子是坏的不用报消费者协会,直接找卖家即可。当买家收到桃子是坏的,可以马上联系卖家,并拍照上传给卖家。当卖家确实后,一般会将坏果给你赔偿解决的。水果特别是桃子在运输过程中极易变坏,所以这个是不可以避免的,这样的小事直接找卖家即可,为什么还要找消费者协会呢?

消费者协会处理投诉的程序是怎么样的?

消费者协会处理投诉通常会按照以下步骤进行:

1. 收集投诉信息:消费者可以向当地的消费者协会提交书面或在线的投诉申请。消费者协会将收集有关产品或服务,投诉人身份和其他相关信息。

2. 分类和筛选:消费者协会将对所有投诉进行分类和筛选,以确定其严重性和适用性。对于那些被认为不严重或不适用的投诉,协会可能会建议向其他机构或部门提出申诉。

3. 调解和仲裁:处理符合条件的投诉时,最常见的做法是通过调解或仲裁来解决争端。该过程中,消费者协会将联系其他各方并就可能的解决方案进行商谈。如果调解和仲裁都失败了,则可能需要采取法律手段来解决争端。

4. 发布结果:一旦投诉得到了解决,消费者协会将把结果通知所有涉及方,并在必要的情况下发布有关结果的公告。

需要注意的是,处理时间因地区、事项等原因而异。如果您有关于某个具体情况的问题,请联系当地的消费者协会咨询详细信息。

浙江湖州的消费者协会投诉电话是多?

在本地直拨12315,外地加区号

消费者协会协同工商局开展打假维权,消费者协会是否有权打假维权?消费者协会的权利来源于什么?

消费者协会对商品,有社会监督的权利,属于半官方组织,但单独无权开展打假维权活动,必须会同工商部门或市场和质量监督管理部门一起。

消费者协会是什么性质的组织?

1、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体,是社会团体组织,是单位法人,非自然人法人,是由政府有关部门发起,经国务院或地方各级人民政府批准依法成立的社会团体,依据法律赋予的七项职能,专门从事消费者权益保护工作的公益性组织。

2、基本特征消费者协会是依法成立的,对商品和服务进行社会监督,宗旨是保护消费者的合法权益,法定性质是属于社会团体组织。

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