三星电子(北京)技术服务有限公司(原北京三星电子产品技术服务中心)成立于1995年,是专门负责三星电子产品在大陆市场售前和售后服务业务的独资公司。公司成立之初就本着“为了顾客,三星服务称心、舒心、放心!”的宗旨,以“亲切、快速、准确”的工作作风,经过十几年时间的发展,为中国大陆的三星电子产品用户提供了完善的服务保障。三星电子(北京)技术服务有限公司从成立至今,工作的重心始终围绕着“为顾客提供优质完善的服务”。没有投诉的服务就是我们企业最大的效益。为了保证三星服务在全球的领先性和统一性,近几年来,公司始终坚持送出去培养的方针,把中方的管理人员和技术人员分数批,时间从数周到数月、一年不等,送到韩国本部进行培养教育。