叫个鸭子联手易到用车，“坏天气”挑战送餐极限

    5月18日，叫个鸭子携手易到用车一同发布了一项新的服务——“坏天气，易起吃”。据悉，下雨、刮大风、下雪等极端天气下，叫个鸭子推出“极速”送餐服务，用户下订单后，所订餐品送达用户手中最短只需要30分钟。

挑战坏天气送餐极限

    据官方机构统计，雨雪等极端天气下，城市居民更喜欢叫外卖，在家用餐。这种天气下的叫餐需求大约是平日里的400%。订单量的猛增，再加上天气的影响，使得配送餐品的难度大大增加。据有过这样体验的用户反映，坏天气里叫外卖的送餐时间大约是平日里送餐时间的2-3倍。

    还有一则调查显示，普通人在饥饿的情况下，等待餐品到来的极限时间是28分钟，超过这个时间就会让用户情绪变得烦躁、不安。

    然而在这样不利的条件下，叫个鸭子反其道而行之，为了满足用户的需求，提出坏天气订餐30分钟送达的服务。为了达成这一目标，叫个鸭子特意拉来了“易到用车”，共同组建坏天气送餐车队，5月18日叫个鸭子官方还发布了坏天气送餐团队的海报，两家互联网+企业在一起玩极限挑战，值得大家期待。

颠覆O2O领域配送极限

    现下流行的餐饮O2O领域，最受考验也最受诟病的环境便是配送。据统计，当下送餐上门的O2O企业，平均送达时间在1小时左右，速度较快的大约在45分钟上下。遇到饭点高峰期或者恶劣天气等交通受阻的条件，配送时间则会大大延长，最严重时甚至会因为无法送达而取消配送。

    叫个鸭子联手易到用车发布的“坏天气，易起吃”30分钟送达订单的概念一丢出，便引起业内哗然。大多数人认为这样的承诺是不可能完成的任务。然而叫个鸭子的负责人却信心满满。先姑且这件事是否能真的达成，单凭这样的服务理念便是对现今O2O餐饮服务的一次颠覆。缩短配送时间，提升用户体验，是O2O领域要不断去完善的最重要目标。

送餐专车亦可送人

    坏天气情况下，不仅很多人“吃”遇到了难处，“回家”也成了难题。因此，叫个鸭子与易到用车此次推出的“坏天气，易起吃”活动除了提供极速送餐服务外，还人性化的提出“送餐同时可以同时送人”这一增值服务。易到用车负责人说：“易到用车的初衷就是用互联网的方式提供不同的交通出行解决方案，真正的让用户出行变得便捷。坏天气的条件下正式易到用车发挥专长的时候。”

    叫个鸭子和易到用车这一附加服务的推出，为很多被坏天气困在办公室或者家外面的用户提供了一个更便捷快速的回家方式。

生活就该有点幻想

    关于为何要挑战这样有难度的事情，笔者特意联系了叫个鸭子创始人曲博，用他的话说：“叫个鸭子的品牌理念是“生活就该有点幻想”，幻想不同于梦想。梦想太累，而幻想则应该更偏重对生活的享受。而坏天气里及时吃到美味的食物，这原本就应该是生活最基本的幻想。”

    据调查，就在上个月叫个鸭子发布了新的品牌slogan“生活就该有点幻想”。强调追求生活享受是他们的品牌理念，而为了用户，满足他们的“幻想”，则是叫个鸭子的追求。这从以往他们所做的一些列营销活动和产品及服务即可看出端倪。

    就在上周，为了纪念518日店庆活动，叫个鸭子特意向广泛大众发行“债券”，这猛一听挺令人咋舌的消息，背后就是为用户回馈超出你“幻想”的服务：打飞机为你远方的亲人或朋友送餐、明星为你送餐…

    再往前追溯，无论是“可穿戴设备”、过年去机场为用户接机、还是带着Google Glass开着Mini Cooper的帅哥鸭王为你送餐，无一不是在突出满足你“幻想”的品牌理念。

“坏天气，易起吃”期待真实考验

    按照传统推算，6月份北京将迎来多雨的季节，到时叫个鸭子和易到用车的“坏天气，易起吃”服务将会收到最严峻而真实的检验！到底是营销噱头造势，还是用实际行动在改变行业服务现状，就请大家一起拭目以待吧！

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