消费者如何维护自己权益？

消费者如何维护自己权益？

１、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。（产品瑕疵责任，诉讼时效为１年）

    ２、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。（产品缺陷责任，诉讼时效２年，最长不超过首次交付最初消费者１０年期间）

    ３、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

    ４、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

    ５、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

    ６、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

315消费者如何维护权益？

1 315消费者可以通过多种方式维护自己的权益。2 首先，可以通过投诉、举报等方式向相关部门反映问题，例如消费者协会、市场监管部门等。其次，可以通过法律途径寻求维权，例如向法院提起诉讼、通过仲裁等。此外，还可以通过消费者权益保险等方式获得更好的保障。3 维护自己的权益需要消费者自身具备一定的法律意识和知识，平时要注意保留好购物凭证、了解自己的权益等。同时，也需要加强监督，让商家和相关部门更加重视消费者权益保护。

消费者维护权益的方法？

具体方法如下：

1、购物时不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

2、牢记维权时限。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此，当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。

3、运用维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决： （1）与经营者协商和解； （2）请求消费者协会调解； （3）向有关行政部门申诉； （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （5）向人民法院提起诉讼。

扩展资料：

 消费者权益保护的体现：

 1、立法保护是指国家通过制定《消费者权益保护法》等有关消费者保护的法律法规和规章，不断建立健全消费者权益保护的法律制度。 

2、行政保护是指各级人民政府及其所属机构依照《消费者权益保护法》等相关法律法规和规章，通过依法行使行政权力、履行法定职责来保护消费者合法权益。

 3、司法保护是指公安机关、检察院、法院依法惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为，以及法院依法及时审理涉及消费者权益争议的案件。

 4、社会保护是指组织和个人进行社会监督；大众传播媒介进行舆论监督；消费者组织和行业组织对消费者的保护。

外卖超时如何维护消费者权益？

外卖超时的话有两种情况，一个是商家提前配有或者你自己购买的准时宝，那么外卖超时会自动赔钱，另外一种是你如果没有准时宝的话，并且你等了较长的时间，你与骑手沟通后未果，那这种情况你可以寻找外卖客服，将订单发送后由客服来进行赔偿

闲鱼如何维护消费者权益？

闲鱼可以通过以下方式维护消费者权益:明确结论：闲鱼可以通过加强平台管理和建立健全的售后服务体系来维护消费者权益。解释原因：第一，闲鱼可以对卖家进行资质审核，也可以对商品进行审核，通过管理减少假货、劣质货的流通，保障消费者的合法权益。第二，闲鱼可以通过建立完善的售后服务体系，提供消费者投诉、维权的渠道，及时解决消费者遇到的问题，增强消费者的信任度。内容延伸：闲鱼还可以积极开展用户教育活动，向消费者普及消费维权的知识和技巧，提升消费者的权益保护意识，增加消费者的知情权，实现全面保护消费者权益的目标。

转转上怎么维护消费者权益？

1.如果你对转转平台的服务不满意，可以联系转转官方人员，扫码关注转转公众号，顺着系统提示操作即可。

2.如果你在转转平台上的消费者权益被侵犯，可以致电消费者协会投诉转转，电话是12315。

3.如果你觉得转转公司存在违法违规问题，可以去全国互联网平台投诉转转。点击这里在线提交举报投诉信息。

4.如果你觉得转转平台存在违法违规现象，可以进中国互联网举报中心举报转转，也可以打电话12377举报转转。

淘宝购物如何维护消费者权益？

淘宝上可以通过售后服务或投诉商家的功能来维护消费者权益。淘宝欺骗消费者权益可以在淘宝投诉，也可以到相关部门投诉，赔偿根据情况而定。不同情况方法如下：

1、申请售后维权的步骤：登录淘宝，点击已买到的宝贝，找到该交易，然后点击售后申请，选择要申请的服务类型(退款、退货退款、换货、维修)。

2、投诉商家的步骤：打开淘宝，点击需要投诉的订单，再点击下面的“查看更多”，然后点击“投诉商家”，选择投诉的理由，填写投诉说明，上传投诉凭证。提交后，客服将在3个工作日内处理。

3、淘宝欺骗消费者权益的处理和赔偿：淘宝提交投诉后，如果是商家的问题，投诉处理结束后，商家将赔偿相应的金额或天猫积分。还可以提交消协、工商、法院处理，需要提供证明，比如截图、照片、鉴定报告、物流面单等，可以申请法律规定的相关赔偿。食品问题造成的损失可以申请3-10倍补偿，至少1000元。误导欺诈行为的补偿一般退一赔三。

12315消费者权益法？

有以下几点：

第一条

为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

消费者权益法内容？

消费者权益法的主要内容如下：

1、消费者人身、财产安全不受损害的权利，《消费者权益保护法》第二章第七条规定;

2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权，《消费者权益保护法》第八条规定;

3、消费者对商品和服务的自主选择权，《消费者权益保护法》第九条规定;

4、消费者的公平交易权，《消费者权益保护法》第十条规定;

5、消费者的损害赔偿权，《消费者权益保护法》第十一条规定;

6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，《消费者权益保护法》第十二条规定;

7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，《消费者权益保护法》第十三条规定;

8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，《消费者权益保护法》第十四条规定;

9、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权，《消费者权益保护法》第十五条规定;

从《消费者权益保护法》的内容来看，消费者权益是核心，其他方面的规定都是为了实现或者保障消费者权益而设定的。

新消费者权益法中消费者享有哪些权益？

根据《中华人和国消费者权益保护法》，消费者享有一下权利：

（一）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权

（二）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权

（三）消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权

（四）消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权

（五）消费者享有依法获得赔偿的权利，简称依法求偿权

（六）消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称结社权

（七）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称获得有关知识权

（八）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

（九）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权